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Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis:

 

  • Note sur les frais de port : Oui, les frais de port sont une économie pour vous; Avez-vous réellement calculé vos dépenses en temps et en coût réels pour faire vos achats en boutique? Le service à distance qui nécessite des frais de port [que nous ne maitrisons pas] vous permet cependant d'économiser:
 - des délais de déplacement pas toujours maîtrisables,
 - et des coûts de déplacement variables, qui au total et sauf exception sont toujours beaucoup plus chers que des frais de port.

  • Les colis sont généralement expédiés les mardi et jeudi qui suivent la réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

  • Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Modalités de retour:

Toute demande de retour doit être faite par email ou téléphone.
Vous devrez joindre votre autorisation de retour (copie de l'email que nous vous avons envoyé en retour de votre demande).
Tout article retourné doit l'être dans son conditionnement d'origine ou l'équivalent: propre, dans un sachet plastique puis dans un emballage extérieur résistant.

Sauf erreur d'envoi de MAGELLYS, les frais de port retour du ou des articles sont à charge du client.